Algemene Voorwaarden

Definities

1. Onder “Ultimate VR” wordt verstaan de vestiging van Ultimate VR, gevestigd aan Rooseveltstraat 49c, 2321 BL Leiden, waar de VR-ervaring wordt aangeboden.

2. Onder “Afnemer” wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst heeft gesloten met Ultimate VR voor deelname aan de VR-ervaring.

3. Onder “Deelnemer” wordt verstaan iedere persoon die deelneemt aan een VR-sessie bij Ultimate VR.

Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

4. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en overeenkomsten tussen Ultimate VR en de Afnemer. Eventuele afwijkende voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door Ultimate VR zijn bevestigd.

Reserveringen en Betaling

5. Reserveringen kunnen uitsluitend online of telefonisch worden gemaakt. Voor online reserveringen kiest de Afnemer een VR-game, eventuele extra’s zoals eten en drinken, en voltooit de betaling online. Na betaling ontvangt de Afnemer een bevestigingsmail met toegangstickets die bij binnenkomst gescand worden.

6. Bij telefonische reserveringen wordt de reservering door een medewerker aangemaakt, en betaalt de Afnemer via een betaallink over de mail. De toegangstickets worden na betaling verstrekt. Indien de wens is om op locatie te betalen vragen we een borg van 35% van de som die, als er wordt geannuleerd, niet wordt gerestitueerd.

Annulering en Restitutie

7. Ultimate VR biedt geen terugbetaling aan bij annulering. In plaats daarvan kan een nieuwe reservering worden gepland op een andere datum, in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden.

Veiligheid en Gedrag

8. Alle Deelnemers dienen de veiligheidsinstructies van het personeel van Ultimate VR op te volgen. Drugsgebruik is binnen de faciliteiten strikt verboden. Misbruik van apparatuur kan leiden tot beëindiging van de sessie zonder recht op terugbetaling.

Aansprakelijkheid Ultimate VR

9. Ultimate VR is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel voortvloeiend uit deelname aan VR-activiteiten, tenzij deze het directe gevolg zijn van grove nalatigheid van Ultimate VR. Deelname geschiedt op eigen risico.

Aansprakelijkheid van Afnemer en Deelnemer(s)

10. Afnemers en Deelnemers zijn verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van Ultimate VR, haar medewerkers of derden. Zij zijn ook aansprakelijk voor eventuele letselschade aan medewerkers of andere Deelnemers, of deze nu direct of indirect veroorzaakt is door hun handelen of nalaten.

11. Bij verlies, diefstal of beschadiging van VR-apparatuur door Afnemers of Deelnemers worden de volgende kosten in rekening gebracht:

• Headset: €1.500
• Controller: €400
• Accessoires: €175

Mocht de Afnemer of Deelnemer niet verzekerd zijn voor aansprakelijkheid, dan zal de Deelnemer of Afnemer niet hoeven te betalen.

12. Afnemers vrijwaren Ultimate VR van aansprakelijkheid voor claims van derden die het gevolg zijn van het handelen of nalaten van Afnemer of Deelnemers die op locatie zijn toegelaten.

Gevonden Voorwerpen

13. Ultimate VR is niet verantwoordelijk voor verloren of achtergelaten persoonlijke eigendommen. Gevonden voorwerpen worden maximaal 12 maanden bewaard.

Minimumleeftijd

14. Deelnemers moeten minimaal 6 jaar oud zijn op de dag van de sessie.

Alcoholverkoop

15. Alcoholische dranken worden uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar en ouder. Bij twijfel over de leeftijd kan om een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd. Indien geen geldig legitimatiebewijs kan worden getoond, wordt de verkoop van alcohol geweigerd.

Ultimate Power Pack Catering (Fair Eat & Drink Policy)

16. Bij het Ultimate Power Pack arrangement worden per persoon 2 muntjes verstrekt die volgens de volgende wijze inwisselbaar zijn:

• 2 muntjes voor een Cocktail of Mocktail van de Cocktailbar
• 2 muntjes voor een Red Bull
• 1 muntje voor Frisdrank (Cola, Zero, Fanta, Sprite, Ice Green, Fernandes, Caprisun, Appelsap, Spa blauw en rood)
• 1 muntje voor een Hertog Jan (bier)
• 1 muntje voor een Heineken 0,0
• 1 muntje voor een glas wijn (droog/wit/zoet of rosé)
• 2 muntjes voor een Liefmans on the Rocks

Er wordt maximaal 3 keer een ronde bittergarnituur aangeboden en per persoon circa 3 stuks per ronde.
Water & Limonade zijn standaard onbeperkt inbegrepen.
Chips, Olijven, Kaas & Noten beperkt inbegrepen en allergieën af te stemmen via 0853037605 of info@ultimatevr.nl.

Actiepakketten

17. Bij de actiepakketten kun je kiezen uit verschillende thema’s. Aan de hand van deze keuze selecteert de game master uit de volgende games die alle deelnemers mogen spelen. (Het is mogelijk zelf aan te geven op locatie of van tevoren welke games je wilt, dan houden we er rekening mee.) Indien er voor games buiten het actiepakket wordt gekozen, geldt er een variabele toeslag aan de hand van het gekozen spel:

• Arrowsong
• Dead Ahead
• Cybershock
• Cook'd Up
• Espionage Express
• Quantum Arena
• Cops vs Robbers
• Versus
• Omega Protocol
• Enter The Durat
• Dance Harmony
• LA Deadzone
• Propagation

Wijziging van de Algemene Voorwaarden

18. Ultimate VR behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing, en eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Laatst gewijzigd op 07-08-2024